Wie ein Schaden reguliert wird, hängt auch davon ab, wer zahlen soll. Jede Versicherung hat eigene Meldewege, eigene Angebote für Geschädigte und eigene Bedingungen für ihre Kunden. Hier steht, was davon für dein Gutachten zählt.
Eines gilt bei jedem Versicherer: Hat sein Versicherter den Schaden verursacht, wählst du als Geschädigter deinen Sachverständigen selbst. Oberhalb der Bagatellgrenze werden die Gutachterkosten von der gegnerischen Seite entsprechend der Haftung übernommen.
Jede Seite ist gleich aufgebaut: zuerst der Fall, dass der andere schuld war, dann der Fall, dass du selbst schuld oder mitschuld warst, mit den Nummern und Bedingungen des Versicherers. Weißt du nicht, wo der andere versichert ist, nennt dir der Zentralruf der Autoversicherer unter 0800 250 260 0 die zuständige Versicherung. Steht auf den Papieren nur eine Herstellerversicherung, etwa „Mercedes-Benz Autoversicherung“ oder „Ford Auto-Versicherung“, steckt meist ein Versicherer aus dieser Liste dahinter; welcher, nennt dir ebenfalls der Zentralruf.
Bisher erklärt
- ADAC Autoversicherung
- Allianz — auch Allianz Direct und Friday
- Alte Leipziger
- AXA — auch DBV und AXA easy
- die Bayerische — früher Bayerische Beamten Versicherung
- BGV — Badische Versicherungen
- Concordia
- Continentale — auch EUROPA, EUROPA-go und Mannheimer
- Debeka
- DEVK
- ERGO
- Fahrlehrerversicherung — Fahrschulen und Fahrlehrer
- Generali — auch CosmosDirekt und Dialog
- GHV — Traktoren und Landmaschinen, Darmstadt
- Gothaer — auch Barmenia und Janitos
- GVV — GVV Direkt und GVV Kommunal
- HanseMerkur
- HDI
- Helvetia — auch Baloise
- HUK-COBURG — auch HUK24
- InShared — Versicherer: Achmea
- Itzehoer — auch AdmiralDirekt
- KRAVAG — Lkw, Busse, Taxen und Flotten, R+V-Gruppe
- Lippische — Lippische Landesbrandversicherung, Detmold
- LVM
- Mecklenburgische
- Münchener Verein
- Neodigital — auch AvD Kfz-Versicherung
- Nürnberger — auch Garanta und Nürnberger Beamten Allgemeine
- Öffentliche Braunschweig — Öffentliche Versicherung Braunschweig
- Öffentliche Oldenburg — Öffentliche Versicherungen Oldenburg
- ÖSA — Öffentliche Versicherungen Sachsen-Anhalt
- Provinzial — auch Provinzial Nord
- R+V — früher auch R+V24
- Rhion — auch RheinLand Versicherungen, Neuss
- S-Direkt — Sparkassen DirektVersicherung, auch Kfz über andsafe
- Signal Iduna — auch VÖDAG
- Sparkassen-Versicherung Sachsen
- SV SparkassenVersicherung — Baden-Württemberg, Hessen, Thüringen und Teile von Rheinland-Pfalz
- Toyota Versicherung — auch Lexus, KINTO Protect, autosan und ANAG
- uniVersa
- Versicherungskammer Bayern — auch Feuersozietät, SAARLAND und BavariaDirekt
- Verti
- VGH — auch ÖVB in Bremen und Bremerhaven
- VHV — auch Hannoversche
- Volkswagen Autoversicherung — auch Audi, SEAT, CUPRA und Škoda
- VOLKSWOHL BUND — auch prokundo
- VRK — Versicherer im Raum der Kirchen, früher Bruderhilfe
- WGV
- Württembergische — auch Adam Riese
- WWK
- Zurich — auch DA Direkt
Versicherer ohne eigene Seite
- Mietwagen, Carsharing, Leih-E-Scooter und Leasingwagen — Für den Hertz-Versicherer Probus nimmt Sedgwick in Düsseldorf Schäden an (HertzClaims@de.sedgwick.com). Für Ayvens Insurance (Euro Insurances) und Arvals Versicherer Greenval (claims.greenval@vanameyde.de) tut das Van Ameyde in Köln. Bei anderen Mietwagen, Carsharing-Autos und Leih-E-Scootern nennt dir der Zentralruf den Versicherer.
- Busse, Bahnen und Fahrzeuge von Städten — Beim HADG und beim KSA westdeutscher Städte bearbeitet nur die Stadt oder ihr Unternehmen deinen Anspruch. Bei der HDN, der Haftpflichtgemeinschaft der Nahverkehrs- und Versorgungsunternehmen (Busse, Bahnen, Müll- und Versorgerfahrzeuge), bearbeitet ihn das Unternehmen oder die HDN. Der KSA in Berlin für Kommunen in Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen nimmt Meldungen von Geschädigten unter 0800 42 000 42 an.
- AIG, AXA XL, Balcia und TVM — AXA XL und Balcia versichern Firmenflotten, TVM Lkw. AIG (aig.de), AXA XL (axaxl.com) und TVM (tvm.de) haben Formulare für Anspruchsteller, Balcia (balcia.de) ein Online-Formular.
- Kurzzeit-, Ausfuhr- und Versicherungskennzeichen, E-Scooter — Für die Baloise Luxembourg, nicht die deutsche Baloise, nimmt ias in Bremen Meldungen von Anspruchstellern an, ebenso für Verträge der HDI Global Specialty, die ias vermittelt hat. Schäden mit Kurzzeit- oder Ausfuhrkennzeichen von Wakam meldest du über Agent 22 in Hamburg. Für Versicherungskennzeichen von Wakam nennt die Kennzeichenliste des Versicherungsverbands GDV Van Ameyde in Köln. Für E-Scooter mit linexo-Versicherung (WERTGARANTIE) gibt es einen Fragebogen für Anspruchsteller auf linexo.de.
- Hamburger Feuerkasse — Die Schwestergesellschaft der Provinzial nimmt Meldungen von Geschädigten direkt an, online oder telefonisch; die Wege stehen auf hamburger-feuerkasse.de.
- Tesla-Versicherung InsureMyCar, Porsche Protect und ausländische Versicherer — Versicherer von InsureMyCar und Porsche Protect ist die Helvetia Global Solutions in Vaduz; als deutsche Anschrift nennt das Deutsche Büro Grüne Karte die Helvetia in Frankfurt. Name und Kontaktdaten anderer ausländischer Versicherer von Fahrzeugen mit deutschem Kennzeichen nennt dir der Zentralruf.
LexUp ist ein freies Sachverständigenbüro und steht mit keinem der genannten Versicherer in Verbindung.
